內容來自卡債追溯期信貸年息105勞工貸款項信貸年息hexun新聞

嘉義縣銀行協商新東方學校 不以質量換速度

作為教育行業裡的資深機構,北京新東方學校對於樹立品牌公信力的秘訣就是:絕不誇大宣傳,不和消費者吹牛。在目前教育市場充滿機遇的情況下,北京新東方學校副校長王海波堅持表示,北京新東方學校絕不會激進擴大規模,發展速度過快將會稀釋教育質量。概況北京新東方學校創立於1993年11月16日。經過這些年的奮鬥,迅速發展成為今天全國規模最大、最有名望的集出國留學培訓、國內考試培訓、多語種培訓、基礎英語培訓、優能中學各科培訓、泡泡少兒各科培訓等領域為一體的教育培訓基地之一。據不完全統計,北京新東方學校已經占據全國70%的出國培訓市場,年培訓學生達到45萬人次。對話·北京新東方學校副校長王海波不公信行為傷害行業京華教育:目前就你所在的教育培訓領域,存在哪些不公信的現象?王海波:一些不合規的辦學機構,有的甚至缺乏辦學執照和資質,甚至開不出發票。這些坑錢騙錢的行為,會影響全行業的公信力。京華教育:消費者應該怎麼提升鑒別能力,避免上當?王海波:首先,要選擇有品牌的教學機構。其次,選擇可以試聽的機構。第三,從機構外觀上說,裝修過於簡陋的不太可靠。第四,從軟件上看,工作人員禮儀好,有工裝,服務規范,就比較可靠。最重要的還要打聽一下口碑,不要選擇差評多的機構。用行動打造品牌公信力京華時報:北京新東方學校是如何樹立品牌公信力的?王海波:新東方的課程都有四節試聽課,學生不滿意可以自由轉課或者退課。為瞭保證教學質量,我們設置瞭24小時投訴電話。最重要的是,我們在介紹產品時,不會誇大承諾。新東方挑選老師很嚴格,我們往往是50到100個應聘的人中才挑選一名老師,但即使這樣,如果老師上課態度不認真,學生不滿意,也會有退出淘汰機制。新東方教師淘汰率大約10%。我們有一套監控機制,老師授課前要將備課方案上交審核,保證80%-90%的內容是有保證可控制的,另外還有10%-20%可以個性化發揮。此外,我們也會對上課內容錄像錄音,進行事後評價。控制擴張速度保質量京華教育:從佈局、課程安排等具體環節來說,學校今年會有什麼發展舉措?王海波:新東方學校在規模擴張上不會激進做事。我們不主張過快發展,因為佈點過快,發展太猛,勢必造成瞭質量的稀釋,不能以質量為代價去擴張。我們控制的發展節奏大約在20%-30%。而在教學上,過去新東方學校在大班教育上做得很成功,對1對1教育的重視不夠。接下來我們要更加重視1對1教育,不管是中小學教育還是留學服務,1對1已經成為瞭潮流,市場對個性化教學的需求很大,所以這將是我們接下來產品上的重點。本報記者周逸梅

新聞來源http://news.hexun.com/2012-05-22/141634293.html

分享申請房貸條件去哪汽車貸款的安全合法管道

全站熱搜

mariejime03 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()